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NOTICE

공지사항입니다.

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제목subject. 2020년 추석연휴 업무일정 공지
작성자name. 하루키즈 (ip:)
  • 작성일date. 2020-09-29
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  • 조회hit. 158
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하루키즈 추석 연휴 일정 안내드립니다.


저희 하루키즈는

법정 연휴 기간(빨간날)만을 제외한 9월 29일(화)까지

고객센터와 물류센터 모두 정상 근무가 진행됩니다.


-택배사 일정-

저희 하루키즈의 공식 택배사인 CJ 대한통운에서는 9월 29일(화)까지

기사님들께서 배송을 진행하지만 추석연휴 전국의 택배물량 급증으로인해 지연되는

택배건의 비율이 30% 정도 늘어 나고 있는 것으로 확인 되고있습니다.


반품&교환관련해서 택배접수를 원하실 경우 평일 당사로 요청주시면 접수처리가 가능하며,

택배 기사님의 실제 수거 진행은 추석 연휴 이후 10월 5일(월) 부터 순차적으로 진행 될 예정입니다.



-생산공장 및 공급업체 일정-

일부 주문이 몰리는 상품의 경우 주문량 보다 보유재고 및 입고일정이 지연되고 있어

지속적을 추가 생산 및 주문을 진행 하고 있습니다.

명절 전날 9월 29일(화) 새벽까지 공장을 최대한 운영하고 지속적으로

거래처의 빠른 입고를 요청하고 있는 상황입니다.


하루키즈 전직원과 협력사는 최선을 다해 고객님의 불편을 줄이고

정상적인 처리가 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.



소중한 고객님들을 위해 노력하고 있는 택배기사님과 상담원님께

조금은 너그러움 마음과 여유로 대해 주시길 부탁드릴께요~


이번 추석연휴 행복하고 건강한 한가위 되시길 기원합니다.

감사합니다.

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